몸이 아플때는 병원을 찾게됩니다. 이때 우리는 내과, 외과, 치과 등 해당 병원에서 치료를 하게 되지만, 차량의 경우에는 큰 틀에서만 정해져있습니다. 예를들어 사고수리-정비공장, 소모품교환-카센타 등과 같이 나누어집니다. 차량의 경우도 전문 분야가 나누어져 있지만, 특정 분야에 마케팅을 별도로 하지 않고 있습니다.

※ 차량 고장에 의해 점검 의뢰를 받을 경우 : 진단이 우선입니다. 정확한 진단 (90% 이상의 확신) 후 부품 교체 등 책임있는 정비가 실시되는것이 원칙입니다.

※ 일부 가능한 부품을 바꿔보면서 정비할 경우 : 원인이 아닌 부품을 교체하면서 발생되는 비용이 차주부담으로 돌아가게되어 과도한 수리비가 발생됩니다. 이는 잘못된 정비라 할 수 있습니다. 이를 예방하기 위해 정확한(시운전 및 진단장비) 진단 및 점검이 필요하고 필히 선행되어야 합니다. 모두의 의식이 바뀌어야합니다.

 "고치지(부품교환) 않으면 비용이 발생되지 않는다."는 인식을 바꿔 점검비를 정당하게 요구하고,  정비인의 책임 있는 자세가 요구됩니다.